Все заявки наших клиентов обрабатываются в течение 24 часов. Если у Вас возникла необходимость в срочном выполнении заявки, мы рекомендуем вам воспользоваться услугами Экспресс-сервиса.

Экспресс-оформление заказа

Ваш заказ будет оформлен в течение часа с момента его регистрации в системе, за исключением случаев вне зоны ответственности компании когда, например, возникают вопросы, требующие оперативного ответа клиента или на сайте выбранного Интернет - магазина технические проблемы. Обратите внимание, что заказы обрабатываются только в рабочие часы компании.

Экспресс-упаковка посылки

Ваша посылка будет сформирована в течение трех часов, при условии, что заявка оформлена в рабочие дни склада в период с 18 до 24 часов (по Московскому времени). Если заявка была подана в нерабочее время, посылка будет подготовлена к отправке в течение трех часов с момента открытия склада.

Экспресс-услуга в свободной форме

Заявкой в свободной форме Вы можете воспользоваться для решения любых вопросов, не предусмотренных другими заявками, но требующих срочности выполнения.

Если экспресс-услуга не была выполнена по вине сотрудников компании, деньги будут возвращены на ваш внутренний счет.

Как воспользоваться Экспресс-услугами:

Вам необходимо направить заявку в свободной форме по электронной почте Customerservice@clickaway.ru, указав в теме сообщения «Экспресс-сервис»