Мы подготовили для вас подробную инструкцию, которая поможет определить, на каком этапе находится ваше международное отправление.

Для вашего удобства инструкция разбита на 6 основных этапов и описывает путь входящего международного отправления от заграничного отправителя к российскому получателю:

ЭКСПОРТ

Статусы	Описание
Прием	Путешествие посылки в Россию начинается с местного отделения почтовой связи, в котором зарубежный отправитель заполняет при отправке все необходимые документы, включая таможенную декларацию. Отправлению присваивается уникальный почтовый идентификатор - специальный штриховой код. Операция «Прием» показывает место и дату приема отправления. Для международных отправлений это страна отправителя.
Прибытие в ММПО	В месте международного почтового обмена (ММПО) страны отправителя посылка проходит таможенное оформление и готовится к экспорту (вывозу из страны отправителя). Формируется депеша в адрес ММПО России. Депеша – международные почтовые отправления, сгруппированные для удобства пересылки в емкости.
Экспорт	Депеша передается иностранному перевозчику для доставки в одно из ММПО РФ. Операция «Экспорт» означает, что отправление передано перевозчику. Срок доставки от экспорта до импорта, как правило, самый долгий и до того, как почтовое отправление поступит на территорию РФ, может пройти достаточно много времени. Пока отправление в экспорте, ни страна отправителя, ни страна получателя не могут отслеживать отправление в Интернете. Иными словами, отправление находится в процессе перевозки от одной страны в другую.

 

ИМПОРТ

Статусы

Описание

Импорт

Информация об импорте появляется после того, как отправление будет передано перевозчиком почтовому оператору страны назначения. Операция «Импорт» означает, что отправление поступило на территорию России, и было зарегистрировано. Международные отправления поступают в Россию через место международного почтового обмена (ММПО), где емкости вскрываются, а содержащиеся в них посылки регистрируются и передаются в таможенные органы на проверку для полного таможенного оформления и последующей отправки жителям России.

 

ТАМОЖНЯ

Статусы	Описание
Передано таможне	Статус «Передано таможне» означает, что отправление было передано Федеральной таможенной службе (ФТС) на оформление. В ММПО отправления проходят полный цикл функций обработки, таможенного контроля и оформления. Почтовые емкости поступают под процедурой таможенного транзита, далее они рассортировываются по видам и передаются на различные участки. Отправления с товарным вложением проходят рентген-контроль. По решению таможенника почтовое отправление может быть вскрыто для личного контроля, причиной может быть нарушение прав собственности, коммерческая партия, ориентировка на партию, где возможно могут быть запрещенные к пересылке вещества. Почтовое отправление вскрывается оператором в присутствие таможенника, после чего составляется акт таможенного досмотра.
Таможенное оформление завершено	Данная операция означает, что международное отправление прошло таможенное оформление, было выпущено из места международного почтового обмена (ММПО) и передано Почте России.
Задержано таможней	Данная операция означает, что почтовое отправление задержано сотрудниками ФТС для проведения мероприятий по определению предназначения почтового отправления. Отсутствие сведений о товарах, пересылаемых в МПО, либо их несоответствие фактическим, значительно увеличивает время, затрачиваемое на совершение операций в отношении таких отправлений в связи с необходимостью проведения таможенного досмотра и документального оформления его результатов, что влечет к скоплению МПО в местах международного почтового обмена и задержке их выдачи получателям.
Покинуло ММПО	Отправление покинуло место международного почтового обмена (ММПО) и отправляется в сортировочный центр. С этого момента начинают действовать сроки прохождения международных почтовых отправлений по территории РФ (http://clickaway.ru/howits/11-sposoby-dostavki).

 

СОРТИРОВКА

Статусы	Описание
Прибыло в сортировочный центр	Покинув ММПО, отправления через крупные сортировочные узлы почтовой связи следуют по территории России к месту своего назначения. В сортировочном центре отправления распределяются по магистральным маршрутам страны, снова запечатываются в емкости и направляются к месту доставки.
Покинуло сортировочный центр	Отправления прошли сортировку и были выпущены из сортировочного центра. Скорость прохождения МПО на территории РФ обусловлена логистическими ограничениями, то есть зависит от таких внешних факторов, как инфраструктура аэропорта, частота рейсов и др.

 

ДОСТАВКА ДО ОТДЕЛЕНИЯ

Статусы	Описание
Прибыло в сортировочный центр	Отправления через крупные сортировочные узлы почтовой связи следуют по территории России к месту своего назначения. Далее региональный аэропорт, сортировочный центр, откуда МПО распределяются по региональным отделениям.
Покинуло сортировочный центр	Отправления прошли сортировку и были выпущены из сортировочного центра региона получателя. На скорость доставки МПО в региональные отделения почтовой связи (ОПС) влияют инфраструктура дорог, развитие малой авиации в регионе, так же есть труднодоступные регионы, доставка в которые осуществляется в зависимости от погодных условий.

 

ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ

Статусы	Описание
Прибыло в место вручения	Отправление прибыло в отделение почтовой связи (ОПС) получателя. Сотрудники ОПС выписывают извещение (уведомление) о поступлении отправления. Доставка извещений осуществляется в день прибытия МПО в почтовое отделение или на следующий день в том случае, если отправление поступило в отделение во второй половине дня.
Вручение адресату	Отправление вручено получателю.

 

Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте Customerservice@clickaway.ru